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老年旅游国标古起实行 老年团包机专列要配大夫
中原经纬网   2016-09-01 15:57:06   
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  国家旅游局核准宣布的《旅行社老年旅游服务范例》(以下简称《范例》)从9月1日起实行,白叟出游有了专门的产物品牌和效劳尺度。老年旅游市场伟大,但实际上老年人出游每每面对为难,没有专门的产物品牌和效劳尺度。不是由于岁数太大没有后代陪伴而吃闭门羹,就是果举动缓慢回响反映缓而被导游和团友 “厌弃”。更有甚者,一些较下危险性的旅游项目以至致使伤亡事故。为了根治这些“宿疾”,旅行社是不是曾经预备好接招?

  亮点一:不得谢绝老人参团

  《范例》中指出,老年旅游者是指岁数正在60周岁以上(露60周岁)的消费者,并明白不得对游客岁数停止限定,不得谢绝老人参团。不外,《范例》也说起了组团社应取保险公司便旅游意外险的投保岁数上限停止相同协商,采集老年旅游者详细信息,包孕小我私家康健状况、通讯体式格局、紧要联系人信息,老年旅游者应劈面具名,75岁以上的老年旅游者应请成年直系眷属具名,最好由成年眷属陪伴。

  亮点二:老年团包机专列配大夫

  《范例》还要供,应挑选具有紧要物理救护等业务妙技、相识一样平常医疗知识、具有最少3年导游从业履历、干事仔细耐烦的导游、领队全程随团服务。包机、包船、旅游专列和100人以上的老年旅游团应装备随团大夫效劳。

  亮点三:坐汽车不超过2小时

  《范例》要求,应挑选相符老年旅游者身材前提、相宜老年旅游者的旅游景点和旅游、娱乐等运动,不应布置下风险或下强度的旅游项目。另外,“白叟一连乘坐汽车工夫不应凌驾2小时,每一个景点应布置丰裕的旅游工夫,且一连旅游工夫不宜凌驾3小时”、“乘坐火车应布置坐位,留宿或一连搭车凌驾8小时应布置卧铺,宜只管布置下铺”等。

  业内人士:老年游线路或涨价

  关于老年人旅游的“国标”,局部旅行社以为实行难度大而抱有抵牾感情,而一些旅行社则主动相应落实范例。广之旅工作人员示意,这个范例是专门针对父老团的,关于一般的团队出有影响,现在所操纵的父老团曾经根据范例去实行了。而别的一家重要处置省内游的旅行社负责人示意,《范例》出台以后,操纵流程久无变化,《范例》的落实借需求景区等各方面的合营。另有业内人士示意,因为新规是推荐性而非强制性的,详细落实借需求多方并行,若是严厉落实新规,大概会给旅游社方面带来本钱压力,不扫除相干老年游线路涨价的能够。  旅游电商应对有术

  “晋级版”尺度高于“国标”

  携程旅游公布“晋级版”白叟跟团游品牌、效劳尺度,多项尺度以至比“国标”更严厉。好比划定“老年人一连旅游工夫不宜凌驾3小时”,老年人天天不早于20时回到旅店下榻;领队方面范例要求老年团导游“应具有紧要物理救护等业务妙技”,百人以上团队装备随团大夫。另外,携程结合保险公司为银发族设想了合适白叟的下保障险种爸妈宁神游保险,承保局限到90岁,让老年人出行免去后顾之忧。

  免费开放机场贵宾室

  去哪儿网正在“国标”正式实行之际,提议白叟免费运用贵宾室运动。运动完全免费,自9月1日起至10月10日,谦60周岁乘坐经由过程去哪儿网购置海内航段机票的无后代随行白叟,可凭运动短信享用腾飞航班地点航站楼的贵宾休息室。运动工夫掩盖了中秋节、国庆节、重阳节等出行顶峰。到场运动的机场包孕广州白云机场、深圳宝安机场等齐国共86个机场的贵宾室。 (记者罗磊)

泉源:新华网

 

责任编辑:雷葳

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